Salgs- og leveringsbetingelser

1. Generelt

Webshoppen henvender sig til virksomheder, institutioner og offentlige myndigheder. Privatpersoner kan også handle. For dem gælder desuden punkt 16, Særlige regler for forbrugere, som går forud for de øvrige punkter, hvor de er strengere for forbrugeren.

En aftale indgået af en sælger hos inConnect.dk ApS er først bindende for inConnect.dk ApS, når den er godkendt af ledelsen.

En bestilling i webshoppen er et tilbud fra dig. Du får straks en kvittering på mail for, at vi har modtaget bestillingen. Kvitteringen er ikke en accept. Aftalen er bindende, når vi sender ordrebekræftelsen, som sendes, når alle varer er afsendt.

Mellem erhvervsdrivende fraviges e-handelslovens regler om oplysninger før bestilling og om kvittering (§§ 10–13), i det omfang loven tillader det.

2. Priser

Alle priser er i danske kroner og ekskl. moms. Priserne fremgår af den til enhver tid gældende prisliste i webshoppen eller af et konkret tilbud. Et tilbud indeholder også leveringsomkostningerne. Ændringer i valutakurser, told, skatter og afgifter vedrørende den aftalte levering kan give ændrede priser.

Prisgaranti

Læs mere på siden Prisgaranti.

Prøv før du køber

På udvalgte produkter kan du teste varen gratis efter individuelt aftalte vilkår, før du beslutter, om du vil beholde den. Du modtager varen et par dage efter bestillingen og kan prøve den i jeres miljø. Gem den originale emballage. Det fremgår altid af produktsiden, om muligheden findes. Kontakt os for mere information.

3. Betaling

Faktura

Betaling skal ske senest den dato, fakturaen angiver som sidste rettidige betalingsdag. Som hovedregel er betalingen netto kontant. Står der ingen sidste rettidige betalingsdag, skal betaling ske kontant ved levering. Ved betaling efter forfaldsdag kan inConnect.dk ApS beregne rente på 2 % pr. måned af det forfaldne beløb samt rykkergebyrer, indtil beløbet er betalt. Indbetalinger dækker først renter og omkostninger og derefter gælden.

Køber må ikke modregne modkrav, som inConnect.dk ApS ikke skriftligt har anerkendt, og må ikke tilbageholde nogen del af købesummen på grund af modkrav. Udskydes levering på grund af købers forhold, skal køber betale, som om levering var sket til aftalt tid. inConnect.dk ApS kan fravige dette ved skriftlig meddelelse.

MobilePay

Efter «Betingelser for MobilePay forbrugere», punkt A5, må du knytte et firmakort til din MobilePay og betale med det, hvis kortet er udstedt til dig. Du har selv ansvaret for at afklare, om din arbejdsgiver tillader det, og om du bruger kortet efter betingelserne for firmakortet.

4. Ejendomsforbehold

inConnect.dk ApS forbeholder sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil hele købesummen inkl. leveringsomkostninger og eventuelle renter og omkostninger er betalt.

5. Levering

Lagervarer, der bestilles en hverdag før kl. 12.00, afsendes samme dag. Levering sker normalt 1–3 hverdage efter ordredato. Til ikke-brofaste øer må der påregnes en ekstra dag. Se også Fragt information.

Vi må levere i flere forsendelser, fx når varerne sendes fra flere lagre. Fragt- og håndteringsbidraget opkræves én gang pr. ordre.

Levering sker ab lager hos inConnect.dk ApS eller hos vores underleverandør og for købers regning, medmindre det udtrykkeligt fremgår, at levering er inkluderet i prisen. Leveringsomkostningerne står på Fragt information.

Leveringstiden fastsættes efter vores bedste skøn ud fra forholdene, da tilbuddet blev givet eller aftalen indgået. Vi bestræber os altid på rettidig levering, men kan ikke gøres ansvarlige for forsinkelse. Større og tunge varer leveres til nærmeste fortov eller rampe uanset fakturabeløb. Opbæring kan ske mod gebyr. Levering og montering uden for Danmark kan aftales mod gebyr.

Afhentning: Afhentes en vare ikke senest 7 dage efter fakturadato, kan inConnect.dk ApS opkræve et håndterings- og forsendelsesgebyr på 500 kr. pr. ordre.

6. Bestillingsfejl og retur

Varer tages som udgangspunkt ikke retur. I særlige tilfælde kan varer returneres eller ordrer annulleres efter forudgående skriftlig aftale. Det gælder kun lagervarer i uåbnet original emballage. Bestillingsvarer samt ordrer på pc'er og bærbare kan ikke annulleres og tages ikke retur.

Ved returnering eller annullering kan inConnect.dk ApS opkræve et returgebyr på op til 30 % af fakturaværdien, dog mindst 150 kr. Varerne krediteres til gældende dagspris.

7. Produktinformation

Der tages forbehold for fejl og ændringer i brochurer og andet salgsmateriale. Sådanne fejl og ændringer kan ikke gøres gældende over for inConnect.dk ApS.

8. Produktændringer

inConnect.dk ApS må uden varsel ændre produkter eller dele af dem, hvis det sker uden funktionsmæssig ulempe for køber.

9. Immaterielle rettigheder

Alle leverancer sker med respekt for indehavernes immaterielle rettigheder. inConnect.dk ApS er uden ansvar for købers handlinger i strid med disse rettigheder.

10. Mangler og reklamation

Køber skal straks ved levering undersøge varen, som ordentlig forretningsbrug kræver.

Reklamation skal ske skriftligt til info@inconnect.dk og beskrive manglen. Fejl og skader, der kan opdages ved en almindelig undersøgelse af varen, herunder synlige transportskader, skal reklameres senest 6 arbejdsdage efter modtagelsen. Fejl, der først viser sig senere, skal reklameres straks, når de er eller burde være opdaget. Reklameres der ikke rettidigt, kan manglen ikke gøres gældende senere.

inConnect.dk ApS vælger frit, om manglen afhjælpes, eller om der omleveres.

Producenterne giver produktgaranti, som dækker fejl og mangler i garantiperioden. Perioden varierer fra producent til producent, men er næsten altid mindst ét år. Du kan se den konkrete garanti i webshoppen eller spørge os.

Ændringer eller indgreb i varen uden skriftligt samtykke fra inConnect.dk ApS fritager inConnect.dk ApS for enhver forpligtelse. Beder vi om det, skal køber straks efter reklamationen returnere varen i original emballage for egen regning og risiko. Vi kan vælge kun at modtage den angiveligt defekte del. Har vi påtaget os service ved en særskilt aftale, gælder den kun de solgte produkter.

Vi kan teste varer, der påstås at være defekte. Viser testen, at varen er i orden, sendes den retur med en regning for arbejdet. Ombytning eller kreditering sker først efter test. Ved ombytning får køber en tilsvarende vare i samme antal, som vi har modtaget retur.

11. Ansvarsbegrænsning

Et erstatningskrav mod inConnect.dk ApS kan ikke overstige fakturabeløbet for den solgte vare. Ansvaret er begrænset til direkte tab. inConnect.dk ApS hæfter ikke for driftstab, avancetab eller andre indirekte tab og er uden ansvar for forsinkelse eller mangler, der skyldes afhjælpning, ombytning eller forsøg på det.

inConnect.dk ApS er ansvarsfri, hvis forhold uden for parternes kontrol forhindrer opfyldelse eller gør den urimeligt byrdefuld, fx arbejdskonflikt, brand, krig, mobilisering, rekvirering, beslaglæggelse, valutarestriktioner, oprør og uroligheder, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed, restriktioner på drivkraft samt mangler eller forsinkelse hos underleverandører, der skyldes sådanne forhold. Forhold, der var indtrådt før aftalens indgåelse, giver kun ansvarsfrihed, hvis deres betydning ikke kunne forudses på dette tidspunkt.

12. Produktansvar

I det omfang andet ikke følger af ufravigelige regler i dansk ret, er inConnect.dk ApS kun ansvarlig for skade forårsaget af en leveret vare, hvis det bevises, at skaden skyldes fejl eller forsømmelse fra inConnect.dk ApS.

13. Overdragelse

inConnect.dk ApS må overdrage sine rettigheder og pligter efter aftalen til tredjemand.

14. Tvister

Tvister afgøres efter dansk ret med Københavns Byret / Østre Landsret som værneting.

15. Udtjente batterier

Udtjente batterier – også dem i computere, telefoner og UPS'er – skal afleveres særskilt og må ikke komme i restaffaldet. De kan afleveres på indsamlingssteder i producenternes ordninger, fx kommunale genbrugspladser (reglerne for virksomheder varierer fra kommune til kommune). Den overkrydsede affaldsspand på et batteri betyder, at det skal sorteres særskilt.

Du kan også aflevere udtjente batterier af de typer, vi sælger, gratis på vores adresse, Strandbjerg 4A, 2960 Rungsted Kyst, efter aftale på 72 108 307 eller info@inconnect.dk.

16. Særlige regler for forbrugere

Handler du som privatperson (forbruger), gælder reglerne i dette punkt. Hvor de øvrige punkter er strengere for dig, gælder dette punkt og lovgivningens regler for forbrugere i stedet. Som privatkunde ser du priserne inkl. moms.

Fortrydelsesret (14 dage)

Du kan fortryde dit køb i 14 dage fra den dag, du modtager varen. Leveres en ordre i flere forsendelser, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare. Giv os besked på info@inconnect.dk, inden fristen udløber, fx med fortrydelsesformularen herunder eller en anden tydelig meddelelse.

Send varen retur til os senest 14 dage efter, at du har meddelt, at du fortryder. Du betaler selv for returneringen. Vi tilbagebetaler alle betalinger, inkl. levering til standardpris, senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse. Vi kan vente med tilbagebetalingen, til vi har fået varen retur, eller du har dokumenteret at have sendt den. Du hæfter for en eventuel værdiforringelse, hvis varen er håndteret mere, end det er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion.

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine anvisninger eller har et tydeligt personligt præg (fx logovarer med tryk), for forseglede varer, der af sundheds- eller hygiejnehensyn ikke egner sig til returnering, når forseglingen er brudt, og for forseglet software, når forseglingen er brudt.

Reklamationsret (2 år)

Du har 2 års reklamationsret efter købelovens regler. Du skal reklamere inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, er det altid rettidigt. Skriv til info@inconnect.dk.

Det gælder ikke for forbrugere

Returgebyret i punkt 6, fristen på 6 arbejdsdage og vores frie valg mellem afhjælpning og omlevering i punkt 10, ansvarsbegrænsningen i punkt 11 og værnetingsaftalen i punkt 14 gælder ikke over for forbrugere. Ved for sen betaling gælder rentelovens regler.

Klage

Kontakt os først på info@inconnect.dk. Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus (naevneneshus.dk).

Fortrydelsesformular

Til inConnect.dk ApS, Strandbjerg 4A, 2960 Rungsted Kyst, info@inconnect.dk:
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer: …
Bestilt den (dato) / modtaget den (dato): …
Navn: …
Adresse: …
Dato: …